Page 2 sur 2

Re: bruit aléatoire sur un micro Sennheiser MKH8040

Publié : 03 août 2019, 09:40
par Alexis
Bonjour,
Regarde quand même la couleur des billes de ton dessicant, il change de couleur quand il est chargé d'eau, et il faut alors le mettre au four un certain temps pour le "secher" ... s'il est saturé d'eau il ne sert plus à rien.

Re: bruit aléatoire sur un micro Sennheiser MKH8040

Publié : 10 sept. 2019, 19:38
par flutist
Hello.

Pour info, la résolution du problème.
Comme l'avait évoqué Roland, Sennheiser a effectué un échange pour du neuf, non seulement du micro défectueux, mais de la paire complète (avec numéros de série consécutifs et courbes de mesure confirmant l'appairage). :xmas:
Chapeau bas Sennheiser!... :clap:

Re: bruit aléatoire sur un micro Sennheiser MKH8040

Publié : 11 sept. 2019, 09:48
par ant_1
Merci flutist pour ce retour, c'est bon à savoir que le SAV est aussi bon.

Re: bruit aléatoire sur un micro Sennheiser MKH8040

Publié : 11 sept. 2019, 21:24
par Alexis
Cool !
Par curiosité, est ce qu'il t'on dit la nature exacte du problème ? capsule ? electronique ?

Re: bruit aléatoire sur un micro Sennheiser MKH8040

Publié : 12 sept. 2019, 12:22
par flutist
Non, je n'ai pas su la cause.
Probablement, la gestion de la réparation ne coûtait-elle pas vraiment moins cher que le remplacement.
Quoiqu'il en soit, un tel service-clientèle, ajouté à la qualité des produits, incite à rester fidèle à la marque.