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Bonjour à tous!

Vu l'incompétence du pôle emploi à répondre à mes questions,je viens vers vous

Ma situation est la suivante :
mon dernier jour travaillé est le 17 avril 2013,et mon ancien renouvellement de droit est pris en compte depuis le 19 juillet 2012. Hors,il me reste encore 63 jours d'indemnisation,et depuis juillet jusqu'au 17 avril j'ai fait 695 heures. Je souhaite donc un renouvellement anticipé afin de ne pas perdre les heures gagnée l'année dernière.

J'appelle donc pôle emploi hier,et là je tombe sur un mec incompétent qui me dit qu'il ne peut pas m'envoyer de formulaire(en gros il ne savait pas où cliquer sur son ordi loool),qu'il faut regarder sur le site.Je lui répond que jamais on ne m'avait dit ça les années précédentes (ça fait 5 ans maintenant que j'ai mon status) et qu'on m'envoyait à chaque fois le formulaire.Sur ce,il me dit d'aller directement à mon pôle emploi.Je lui demande également combien je perdrait si j'attendais ces 63 jours,et là impossible pour lui de me répondre...Je laisse donc tomber,et je rappelle ce matin. Là,même discours,sauf qu'après acharnement le mec me dit qu'il va m'envoyer le formulaire et que je ne le recevrait pas avant lundi ou mardi prochain,mais que le mieux est de quand même aller directement au pôle emploi avec les aem,remplir le formulaire sur place et là ils font les démarches direct (ce que je trouve bizarre).Bon,soit,je vais donc attendre le formulaire et le renvoyer aussitôt.

Là où j'ai peur,c'est que le mec ce matin me dit que je vais perdre 30 jours sur mon recalcul... Donc en gros,ça veut dire que je perdrait les heures travaillées en juillet et début août?
Mais mon dernier contrat à été le 17 avril,et donc si je remonte 304 jours en amont depuis cette date,j'ai bien mes 507 heures. D'après vous,vais-je pouvoir être indemnisée?Et faut-il vraiment se déplacer au pôle emploi directement pour un calcul immédiat et ainsi ne pas perdre de temps avec le courrier?

Là je suis un peu perdue,d'habitude tout se passe nikel,peu être y a t-il des nouvelles réformes? :p

Merci par avance de votre aide!

Bonjour,
Pour moi, ça se passe jamais en agence locale, la partie intermittence est délocalisé et sous-traitée à Seynod, le mieux reste encore de demander à se faire rappeler pour faire un point, avec les gens compétents de Seynod, le plus simple, effectivement, contacter popole emploi via le site ouèbe, et de là Seynod te recontacte, par mail, ou téléphone, et c'est assez rapide .. du moins pour moi ça l'a toujours été jusqu'ici. Au téléphone via leurs plateforme, c'est vraiment la roulette russe.. . dès que la personne semble larguée, demande à te faire rappeler par quelqu'un qui connait un peu l'intermittence
Les 30 jours perdus concernent tes indemnités du nouveau calcul, tes indemnités depuis le dernier contrat seront ponctionnés sur tes nouveaux droits. Un peu rageant quand on est loin de la date de son dernier taf, puisque tu démarrera avec 304-30= 274 jours d’indemnités. On te fera d'ailleurs normalement signer un papier validant le fait que tu fais une demande anticipée, et que donc, tu t'assoie sur ton reste d'indemnités.

Je suis obligée d'aller à mon agence local car étant du 78,il n'y a pas de pôle spécial intermittent,et donc personne pour vraiment répondre à mes questions et me rappeler.Je suis déjà tombée par chance sur des gens compétents certaines fois,mais cette fois-ci on dirait que je n'ai pas de chance :$

Donc en gros je n'ai pas à m'inquiéter(ormis le fait un peu chiant que je vais perdre 30 jours)?Et si jamais j'attend la fin de mon indemnisation (donc 63 jours),et que imaginons je n'ai pas fait de cachet (ou alors très peu),comment ça se passera pour le recalcul?