Kontakt 5 : pb de désinstall/réinstall

[yayellou]

Bonjour
Je suis ennuyé avec Kontakt 5 que j'ai désinstallé sur mon MacBook Pro...
Je souhaite le ré-installer mais impossible de le faire. L'installateur me dit qu'il y a déjà une version sur ce mac (faux, j'ai tout supprimé) et qu'il m'est impossible de poursuivre l'installation. Meme en passant par le service center ou autre...
Rien à faire. Qqn a-t-il une idée? Merci d'avance pour vos réponses.
Y-a-t-il une base de registre comme sur pc à laquelle on peut accéder pour virer toutes traces de Contact pour permettre sa réinstallation?

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FAILURE
Installation is not possible since the full version of Kontakt 5 is found on this computer.
The latest version of Kontakt 5 can load all Kontakt Player libraries. You can update your existing Kontakt 5 full installation by running the latest Kontakt 5 update installer!
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[aXLsound]

Quand tu dis " j'ai tout supprimé" , de quels fichiers parle t-on ?

[JeffP06]

est-ce que le service center, dans son onglet "vue d'ensemble" voit Kontakt ou pas ?

Il peut t'indiquer avec les détails ce qu'il voit ou croit voir et où...

[yayellou]

Alors j'ai supprimé le soft ainsi que tous les fichiers qui avaient rapport avec kontakt dans les répertoires library/plugins et applications support/digi/plugin/...
Pour le service center, lorsque je m'y connecte, il ne trouve plus rien dans la vue d'ensemble, dans l'onglet kontakt 5, il ne voit rien. Et j'ai "versions : aucune application trouvée"
J'ai réessayé de l'installer mais j'ai à nouveau le meme message que pour les fois précédentes (
Too bad !!

[Megalobass]

As-tu supprimé les fichiers dans : Macintosh HD > Bibliothèque > Application Support > Native Instruments > Kontakt 5 ?

[JeffP06]

dans les paquets ?

[Megalobass]

Supprimes tout ce qui est contenu dans le dossier.

[yayellou]

Exact c'est ca !!!!
Je pensais avoir tout supprimé... Je m'explique, en faisant une recherche avec le nom "kontakt", je n'obtenais aucun résultat, recherche infructueuse... Et effectivement, il y avait encore ces fichiers là :/
Merci à tous pour m'avoir aider... Longue vie

[Megalobass]

Great !