Page 1 sur 1

Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 22 déc. 2019, 15:33
par retroengineering
Bonjour,

Je tourne avec PT HD 11 depuis plusieurs années.
Je constate aujourd'hui que sur mon compte avid, je n'ai plus à dispo les drivers et les installateurs correspondant à mes versions des logiciels achetés.

Mais un Avid Link ...

J'installe le bazar, plus de PT HD 11, j'ai juste le droit de payer un abonnement...

Ils sont raides chez avid...

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 22 déc. 2019, 17:01
par Foxp2
Oula.. la 11HD est une version trop stable ( je tourne avec depuis qu elle est sortie) ils auraient décidés de la saboter ?...

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 22 déc. 2019, 20:21
par GonZo_
Bizarre.... je viens de vérifier et j'ai tout sur mon compte.

+1 je tourne avec depuis 2015.

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 23 déc. 2019, 10:57
par retroengineering
Je suis dégouté je voulais me faire une station sur PC, je n'ai plus aucun installateur ni driver à disposition .

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 23 déc. 2019, 12:50
par Brotools
Es tu sûr de regarder au bon endroit et de bien faire "afficher" en dessous du produit?
Personnellement, je me suis arrêté à la 12.7 et j'ai toujours à dispo tous les installeurs (10/11/12).

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 23 déc. 2019, 13:47
par retroengineering
Oui je suis sure, j'ai toutes mes autres licences Media Composer, PT HD 10, PT LE 7
C'est juste mon PT HD 11 qui a été effacé de mon interface. :(

Je l'ai depuis 2012 2013 à sa sortie

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 23 déc. 2019, 14:29
par Brotools
Contacte le support, c'est anormal.

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 23 déc. 2019, 14:34
par retroengineering
J'essaie, c'est tendu leur truc, je tourne en rond dans le site pour avoir accès au support j'ai l'impression qu'il faut payer une carte de prise en charge

entre l'ID de mon systeme, le code ASC c'est le gros mic mac

Re: Avid Account Pro tools HD 11

Publié : 23 déc. 2019, 17:23
par Foxp2
Oui c est anormal.. j ai également tes les licences, tu es certain d être sur le bon compte Avid ?