Contact réparateur enceinte pro?

Brotools · Message non lu par **Brotools** » 21 juil. 2020, 15:38

Bonjour à tous,

Je suis à la recherche de recommandations pour un bon réparateur d'enceintes (Focal Solo Be en l'occurence) sur Paris ou région parisienne, auriez vous ça?

Inutile de me conseiller de contacter le SAV JMLab/Focal, c'est ce que je faisais jusqu'ici avant qu'ils ne se mettent à demander de leur envoyer uniquement la pièce défectueuse, ce que je trouve particulièrement idiot sachant qu'il n'est pas si évident de savoir la(les)quelles l'est (le sont) et qu'il faut se lancer dans un démontage qui, sans connaissance de l'équipement, pourrait s'avérer plus aggravant qu'autre chose...

Merci!

luklux · Message non lu par **luklux** » 22 juil. 2020, 16:51

http://ears-france.com/

Pas sur qu'il daigne mettre son nez dans les focals, mais qui ne tente rien.. bla bla.

Jan · Message non lu par **Jan** » 22 juil. 2020, 21:00

Brotools a écrit : ↑21 juil. 2020, 15:38Inutile de me conseiller de contacter le SAV JMLab/Focal, c'est ce que je faisais jusqu'ici avant qu'ils ne se mettent à demander de leur envoyer uniquement la pièce défectueuse, ce que je trouve particulièrement idiot

Ben on est au moins deux à trouver ça d'une stupidité crasse. On progresse, je sens qu'on progresse...

Pas de proposition, ou si, mais à 600km de la Kapitale.

Brotools · Message non lu par **Brotools** » 23 juil. 2020, 15:25

Jan a écrit : ↑22 juil. 2020, 21:00 Ben on est au moins deux à trouver ça d'une stupidité crasse. On progresse, je sens qu'on progresse...

T’as eu le même cas de figure?...

Jan · Message non lu par **Jan** » 23 juil. 2020, 17:34

Non, c'est juste ton témoignage que je trouve édifiant, et je trouve que c'est particulièrement bizarre. Si tu fais appel au SAV, c'est bien parce que tu n'a pas le temps et/ou les compétences pour ouvrir les enceintes, au risque de les foutre encore plus en panne. Cela me semble un procédé franchement douteux, de la part d'une marque que j'ai toujours trouvé très respectable pourtant.
Et c'est bien la première fois que je vois un fabricant encourager ses utilisateurs à ouvrir les appareils qu'il fabrique.
J'utilise des PSI, et pour l'instant jamais eu aucun souci.

23bertrand · Message non lu par **23bertrand** » 23 juil. 2020, 17:45

et pendant ce temps là, au même moment, focal fait le malin avec ses solo6be :
https://www.facebook.com/focalprofessio ... =3&theater

Jan · Message non lu par **Jan** » 23 juil. 2020, 22:27

Ben ils font ce que toutes les marques font, en dehors de quelques marques suisses, certaines de la qualité de leur production, et du caractère exclusif de cette dernière (Studer, Nagra, PSI, UBS, etc).
N'empêche, Focal est décevant sur ce coup.

Brotools · Message non lu par **Brotools** » 24 juil. 2020, 08:48

L’argument avancé par le SAV est qu’ils ont eu trop de soucis avec des enceintes mal emballées qu’on leur reprochait ensuite d’avoir abîmé.
Perso, je garde toujours les cartons et emballages d’origine précisément pour ça et j’en ai déjà renvoyé d’autres sans aucun soucis. Mais je vais donc « payer » pour qqls imbéciles qui ne savent pas emballer une enceinte....

Cyrileg · Message non lu par **Cyrileg** » 24 juil. 2020, 09:23

Hello.
Il semblerait que 44.1 réparent eux même des enceintes. Je pense qu'ils le font sur leur marques distribuées mais tu peux toujours leur demander...

Brotools · Message non lu par **Brotools** » 24 juil. 2020, 16:19

Merci pour les infos. J’ai contacté Ears (ça m’arrange c’est près du studio) qui a l’air sérieux (mais pas donné). On verra si ça les inspire...
44.1 ne distribue pas Focal et donc, d’après leur charte, ne prendra sans doute pas.