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Soundminer V4 Help!

Publié : 07 mai 2011, 11:10
par THXmono
Bonjour à tous!
ça y est je suis converti à SM et il était temps!!
J'ai donc fait chauffer la CB et acheté la V4. Je rencontre un problème que pour le moment, le staff chez Soundminer n'arrive pas à résoudre, et ne constatent pas chez eux.
La fonction spot to Daw ne marche pas avec les fichiers stereos ou multicanal, j'obtiens le message suivant dans Protools:
"the sample offset selected to spot he region is larger than the edit selection. Unable to spot region, please try a different offset."
(il parait que c'est un message qui survient avec une micro selection dans PT lorsque l'outil selection est mal manipulé, on connait tous ça , on fait play et ça part pas... ce n'est pas le cas ici...)
La fonction spot to daw fonctionne avec les fichiers mono mais le fichier dans protools n' a pas de nom!
:?

Je joins un fichier video qui met en évidence le soucis et comme vous pouvez le voir, je prends toutes les précautions préconisées (enfin, je crois)
N'hésitez pas, toutes les remarques sont bonnes à prendre dans ce genre de situation
@+

Re: Soundminer V4 Help!

Publié : 07 mai 2011, 11:44
par Mix7
Peux-tu essayer en"Grid". J'ai déjà eu dans d'autres circonstances un problème de micro selection avec le mode "Slip".
L'autre truc que je vois dans les prefs, c'est cocher "ProTools uses mono tracks"

Pour le reste je ne vois aucune différence avec mes paramètres

Bon courage !

Publié : 07 mai 2011, 13:45
par THXmono
Merci pour ton intérêt,
sans succès
J'ai essayé avec une version 7.4 de protools LE et là, vollà ce qui se passe , le spot to daw fonctionne avec les pistes steréo mais ne transfère qu'un seul canal sur la piste stéréo. J'ai envie de dire qu'il s'agit du même problème, avec une interprétation différente du bug selon les versions de PT.
PT8 refuse de spotter, PT7 ne spotte qu'un canal....
J'ai trashé préférences protools, soundminer , databases au cas où.
J'ai même pensé qu'il y avait un problème avec mes sons du coup j'ai essayé avec des sons extraits avec ripper, donc totalement compatibles... idem :cry:
Comme la V4 ne permet pas le transfert avec poignées j'étais même prêt à upgrader en V4pro, mais si le spot to daw ne marche pas, aucun intérêt...
C'est rageant quand tu casques pour un outil et que même le développeur ne comprend pas ce qui coince.
Au début , il m'a rappelé tout ce qui existe déjà dans les read me et autres manuels, un peu l'impression de passer pour le pinpin de service. D'où le fichier video histoire d'être pris au sérieux. J'attends un nouveau feedback.
Allez , si je suis le seul, c'est qu'il a un grain de sable dans ma config, je ne pers pas (encore) espoir.

Publié : 07 mai 2011, 14:42
par dasound
Ici avec Protools 9 et SM V4pro pas de soucis ... bizarre ...

Publié : 07 mai 2011, 16:25
par olafnoise
dasound a écrit :Ici avec Protools 9 et SM V4pro pas de soucis ... bizarre ...
pareil ici

Ølaf

Publié : 07 mai 2011, 17:05
par THXmono
:D :D :D :D :D :D
Résolu! Suite au dernier mail envoyé par l'équipe de support
Je croyais avoir effacé toutes les prefs de SM mais il y en avait dans les dossiers user system ET le dossier Soundminer support que j'utilise depuis le début en mode freelance. Donc conflit entre les prefs et comportement chahotique cité ci dessus.
J'ai forcément fait une fausse manip à un moment avec toutes les fois où j'ai tenté de recommencer à zéro en dézippant et ouvrant une appli toute fraîche à chaque fois.
Quoi qu'il en soit, le support chez SM a été exemplaire, très réactif et vraiment à l'écoute. Et bien sympa de faire l'effort de comprendre mon anglais de comptoir.
Je me doutais bien que c'était un truc à deux balles.
Merci à vous aussi!

Tchô

Publié : 07 mai 2011, 17:09
par THXmono
Au début , il m'a rappelé tout ce qui existe déjà dans les read me et autres manuels, un peu l'impression de passer pour le pinpin de service.
En fait un peu pinpin quand même... :roll:
Mais j'assume...