"unable to locate degidesign hardware" sous Seven

[VStudio]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum et j'espère que vous allez pourvoir m'aider.

J'utilise PT 8.0.5 avec une MBox3.
Jusqu'ici, tout marchait très bien, mais depuis quelques jours, je n'arrive plus à lancer PT, je n'ai que le message suivant "unable to locate degidesign harware" au lancement.

J'ai tout essayé en regardant sur les forums et visiblement, c'est un probleme récurrent qui gêne beaucoup d'utilisateurs...
Mais malheureusement, aucune solution ne fonctionne (changement de port USB, MAJ des drivers et diverses solution "débrouille").

C'est vraiment très gênant pour moi puisque j'utilise PT tous les jours pour travailler.
Mais visiblement, le probleme vient de PT puisque j'utilise beaucoup Audition 3.0 qui fonctionne parfaitement avec la Mbox.

Avez vous rencontré ce probleme et surtout, avez vous réussi à trouver une solution?

Config : Seven Pro 64, corei5, 4g ram

Merci d'avance pour vos réponses.

Cédric VStudio

[DamienMorvan]

Tu as nettoyé toutes les prefs ?

http://web.mac.com/jcdeshaies/applicati ... elper.html

[VStudio]

Merci pour ta réponse.
Je suis sur PC comme indiqué.

Je ne pense pas que ça vienne des prefs mais plutôt du dossier DAE puisque le message pope pile quand il checke ce dossier.
J'adore PT mais avec ce probleme, je suis calmé là -_-

[DamienMorvan]

Tu as tenté une réinstallation totale ? Un échange de câble ?

D'autres ici seront peut-être plus à même de te renseigner, car je suis exclusivement sur mac avec Pro Tools, et ce genre d'erreur ne m'arrive que lorsqu'un câble est débranché ou une interface éteinte !

[Labroue]

... ou que les drivers spécifiques propres aux matériels Digidesign ne sont pas correctement installés. Le cas est fréquents.

Depuis quelque temps, les drivers ne sont plus installés avec l'installation principale de Protools. Ils doivent être téléchargés sur le site d'Avid, et doivent être choisis finement en fonction de son matériel.

Cela est d'autant plus valable avec les derniers drivers pour les MBox3, bien différents de ceux des MBox2.

Bien amicalement.

[VStudio]

Malheureusement j'ai tout essayé, nouveau cable, changement de port USB, réinstallation de PT et de la Mbox, Mise à niveau de PT...

Ce qui m'inquiete, c'est que pas mal de monde rencontre ce probleme, avec du matos M Audio et Avid mais je ne trouve aucune solution.

C'est vraiment pénible...

[thom_fourel]

Tu peux tenter, si rien n'y fait, un retour à la version 8.0.4, qui dans ma mémoire, est la première validée pour W7 64bit. Cependant, si ça a marché sans bug au début, le problème viendrait plutôt d'une installation récente. Vérifie tes installations entre le jour où ça marche et le jour où ça marche plus, voir si un logiciel ne crée pas un conflit (par exemple, si Windows 7 utilise la MBox3 pour lire l'audio du système, Protools ne la reconnaîtra plus, il faut absolument qu'elle ne soit pas le périphérique par défaut dans le panneau de config).

Ou passer, si tu as les sous, en version 9, beaucoup moins capricieuse, je trouve de mon côté, avec le système Windows.

[oudi]

hello
je ne suis pas bcp sur pc mais je sais que sous xp j'ai rencontré un soucis un jour comme ca alors que tout marchait bien....

en fait j'ai désinstaller internet explorer, et protools c'est remis à fonctionner.
le xp avait fait une mise a jour dans mon dos ....qui causait un bug avec pt.

bref je sais que tu es sous seven , mais bon nos amis pc semble assez capricieux.
je ne suis pas que mon message t'aide mais on sait jamais.

courage
jf

[Larkflight]

ie8 est incompatible avec pro tools et fait partie du catalogue officiel avid (en complément du post de oudi)

[VStudio]

Salut à tous,

Tout d'abord, merci beaucoup pour vos messages qui m'ont donné du courage, j'étais un peu dépité...

J'ai essayé vos différentes pistes mais ça n'a pas donné grand chose.

Ensuite, j'ai décidé de tout reprendre du début :
J'ai désinstallé ie, Audition (que j'utilise aussi beaucoup), les drivers Avid et PT.
Defrag et nettoyage d'ordi puis tout réinstallé dans l'ordre. PT, drivers Avid, Audition. Tout reconfiguré et...
ça remarche! Ouf...

M'enfin encore des heures de perdues...

Je pense finalement que c'était un conflit de pilotes ASIO puisqu'il y a quelques jours, Audition buggait et m'avait forcé à utiliser le périf Windows pour le son, mais avec les I/O de la Mbox.
Le conflit devait venir de là...

Toujours est-il que c'est règlé je suis donc super content!


Le point positif, c'est que j'ai découvert votre forum et vu la pertinence de vos remarques, je vais revenir beaucoup plus souvent!

Merci pour tout!