Pro-Tools bloqué because Ilok foutue

[JeffP06]

Bonjour,

Je cherche à savoir si Avid peut me déposer une autorisation provisoire sur mon compte ilok en attendant que Pace fasse le nécessaire pour le RMA... J'ai malheureusement une des clés ilok qui est bizarrement foutue... et évidemment je n'ai pas pris l'option "Zero..."

J'ai eu la très agréable surprise de recevoir une autorisation 30 jours de chez AudioEase dans les minutes qui ont suivi la procédure RMA...

Merci d'avance

[drones]

Ça m'étonnerait mais je peux me tromper.
Après tout dépend peut-être de ta version de Pro Tools, je crois que depuis la 9 c'est Ilok uniquement.
Dans tous les cas je pense que le plus simple est de leur demander .

[JeffP06]

Ça m'étonnerait mais je peux me tromper.
Après tout dépend peut-être de ta version de Pro Tools, je crois que depuis la 9 c'est Ilok uniquement.
Dans tous les cas je pense que le plus simple est de leur demander .

merci...

C'est PT10 (les précédentes versions sont sur une autre clé "saine").. Je vais leur demander demain, car c'est fermé... Et évidemment j'ai des pistes à récupérer...

Maintenant, si AudioEase le fait, je ne vois pas pkoi Avid ne ferait pas , sauf si... ah bon ? on m'aurait menti ?

[JeffP06]

Bonjour,

Pour info, j'ai appelé chez Avid ** et ils m'ont dépose une version de 30 jours en "échange" de mon id ilok, numéro de RMA er numéro d'incident.

Chapeau bas mais médaille d'or à AudioEase...

** il faut juste apprendre à parler français en roulant les "rrr". Au moins on se doute que le service d'assistance est délocalisé...

[drones]

C'est bon à savoir ça ! Et tant mieux pour toi.