Impossible d'ouvrir Pro tools 11 !

[Eyal]

Bonjour,

J'ai 2 versions de Pro tools, la 10 et la 11 (Pas de HD) qui sont installés sur mon Mac avec un système OS X 10.8.5

En ce moment je ne peux malheureusement plus utiliser la version 11. En effet, dès que j'ouvre une session (sans plugins), un message d'erreur apparaît dans le gestionnaire de tâche :" attributes synnchronization ": " Erreur interne à la base de donné ". Puis au bout de 5 secondes environ le logiciel se ferme et là j'ai : " L'application Pro Tools s'est terminée de manière inattendue, le système et les autres applications n'ont pas été perturbés. Un rapport a été créé et vous pouvez l'envoyer à Avid pour aider à identifier le problème... "

J'ai essayé d'ouvrir le logiciel avec la carte son interne " agrégat d'E/S Pro Tools " et avec ma carte son externe Audient iD22, mais le résultat est le même avec les deux.

J'ai tenté de réinstaller le logiciel, j'ai même installé la dernière version 11.2 sortie récemment, mais rien n'y fait.. C'est étrange parce-que je n'ai pas ce problème sur la version 10. Et heureusement d'ailleurs car sinon je ne pourrais pas bosser!

Auriez-vous une idée d'où vient le problème ?

Merci d'avance!

[drones]

Bonjour,
Cela peut venir de la compatibilité du Mac (on ne sait pas lequel est utilisé ici) avec Pro Tools 11.
http://avid.force.com/pkb/articles/en_U ... -Computers

[Eyal]

Ah oui j'ai oublié, c'est un Mac pro 2008 : 2 x Quad Core 2.8 ghz, 12 go de ram

Oh non il est pas dans la liste.... (choqué)
Je comprends pas sa fais plusieurs mois que je l'utilisais Pro tools 11

[drones]

Ah je pensais que tu venais d'installer la version 11.
Si en créant une session vierge, toute neuve, tu n'as aucun problème, le soucis vient peut-être de la session que tu veux ouvrir. Si tu n'arrives pas à lancer Pro Tools 11, le problème vient d'ailleurs.
Peut-être avec une désinstall complète de PT 11 ?
Peut-être faire une vérif + réparation du disque système et du disque où se trouve la session ?

[Jan]

La première chose à faire est de trasher les préférences. Pour ça on peut s'aider de l'excellent et gratuit PT Pref qu'on trouve ici.
Redémarrer avec une session fraiche. Si cela ne suffit pas, réparer les autorisations du disque système puis redémarrer Pro Tools en maintenant la touche "N", ce qui permet de ne pas charger de carte son au démarrage.
Si après ça, il ne veut rien savoir, le problème est sérieux.

[Eyal]

Oké merci pour vos conseils !

Je vais tenter tout sa et je vous tiens au courant.

[Jan]

je vous tiens au courant.

Y a intérêt !

[Eyal]

Bon ben c'est super tout refonctionne normalement !

J'ai réparer les autorisations du disque dur et j'ai trashé les préférences grâce à PT pref.
C'est juste parfait, PT 11 fonctionne bien, j'avais des bugs de temps en temps du style fermeture sans raison. Et bien là plus du tout!
Merci pour votre aide!

[Jan]

De rien )

[Eyal]

Juste une question, sa vous parait normal de devoir trasher les préférence de Protools tout les 2 / 3 mois ?

J'ai le problème qui revient.. (cette fois-ci sur la version 10)