Incompatibilité Protools et DV toolkit ...

[Cookie]

Bonjour,

j'ai acheté récemment une Digi 002 rack avec le Protools v.7.0 et le DV toolkit 2, digitranslator.
Le problème est le suivant. Lors de l'installation, j'ai enregistré le digi rack sur le compte X
et j'ai maladroitement créé un autre compte utilisateur (Y) sur lequel j'ai enregistré my iLok et donc les licences ...
Donc, protools ne reconnaît pas DV toolkit au démarrage.

Je n'arrive pas à joindre un centre digidesign.
A priori, le mieux serait de formater mes deux comptes et de tout recommencer.
N'y a-t-il pas d'autres solutions ?

Merci

[Dorian]

Normalement, les licenses iLok sont indépendantes de la machine, as tu tenté une réinstall des outils iLok depuis le compte X? Puis de te reconnecter au site ilok.com pour voir? Bizarre ton histoire...

Bye.

[Ritz]

Si je comprends bien, tu as 2 comptes ilok?
Avec sur un le DVtoolkit et sur l'autre les autres licenses?
Je verrai un transfert d'autorisation d'un compte à l'autre.
mais il se peut que je me gourre complètement.

[Papalou]

ProTools sous OS X, et plus encore les extensions iloks, ont horreur de la multiplication des comptes... Le mieux c'est d'en avoir un seul et de tout réinstaller dessus, après avoir viré celui qui est en trop. Un petit coup de réparation des autorisations, et ça devrait rouler.