erreur 9093 sur PTLE 7.1cs10 winxp SP2 intel core 2 duo

negociate · Message non lu par **negociate** » 06 nov. 2006, 19:42

tout d'abord voila deja plus d'une semaine que je taff sur ce problème, avec l'aide d'un mec du support des machines protools ds la boite où je bosse.

la config du poste

PC portable Dell Precision m90 intel core 2 duo 2/ 1.83Ghz (préconisé par digidesign http://www.digidesign.com/index.cfm?nav ... emid=22866 )

site du constructeur : http://www.dell.com/content/products/fe ... =bsd&cs=04

1Go ram

disque int SATA 80Go

windows xp Pro sp2

protools 7.0 puis MAJ 7.1 puis maj cs10 --> PT 7.1cs10
Ajout d'un disque dure externe LACIE 260Go USB2

MBOX 2 USB

--> services windows désactivé suivant tuto http://www.sounddesigners.org/index.php ... &pageid=12

--> apres discution téléphonique avec le support, et recherche sur le duc de digidesign : désactivation mode ACPI windows ds le gestionnaire de périph

--> dans modification du "démarage et récupération" inscription de la commande /noexecute=Alwaysoff

--> préférence affichage ajusté pour obtenir les meilleurs performances.

--> désactivation de tout mode de mise en veille (écran, DDure, systèmes etc etc etc)

--> sur les port USB ds le gestionnaire de périph, désactivation de la prise en charge de windows des périph USB pour économiser de l'énergie

---> dans BIOS les manip suivantes ont été effectuées

Configuring the Above Supported Laptops - Required Settings

Dell Precision M Series:

Integrated USB Hub = High Speed (BIOS)

USB Root Hub = Disable "Allow the computer to turn off this device to save power"

Power Options = "Always On" (or Dell QuickSet Performance Mode)

Disable WiFi

Disable Bluetooth

Set FW Drive Policy to Optimize for Quick Removal
(source site digidesign)
--> désactivation également de la carte réseau et du modem interne

--> pas d'utilisation d'antivirus, pas de mise à jour RADIA (service de MAJ interne), non déclaré dans le réseau interne de l'entreprise !

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

donc pendant utilisation, playback, record erreur 9093 apparait aléatoirement au bout de 10sec 25s 2min30

15min ou 1h45min bref ... n'importe quand

apres recherche sur le site digidesign, utilisation du tuto comme indiqué ici http://www.digidesign.com/index.cfm?nav ... emid=21610

et toujours la même erreur

voilou j'espère que j'ai bien tout résumé, j'espere que quelqu'un a une ID ou un contact chez digi, pour info le mec du support va envoyer un mail chez digi .... mais ca risque de prendre du temps.

sinon il faut savoir que cette machine, va remplacer une solution portative (DAT) pour enregistrer des simultanés d'émissions, donc il faut qu'elle puisse tourner plusieurs heures en record sans s'aretter !

d'avance merci à tous les membres de sdo, si vous pouvez m'apporte une réponse !!

Nego

cheto · Message non lu par **cheto** » 07 nov. 2006, 00:03

bordel ca peut etre pliens de truc a la fois disuqe,dur,mem,cpu,carte mere,logiciel etc.essaye sur un autre pc pour voir si c'est stable.

negociate · Message non lu par **negociate** » 07 nov. 2006, 08:45

je te rassure que non tous les organes du pc sont seins !

Message non lu par **Dorian** » 07 nov. 2006, 11:44

Visiblement Digi a des soucis avec le support du multi-core / multi-proc... J'imagine que tu as déjà essayé, mais si tu choisis le CPU1 au ieu du 0, c'est la même?
A ta place, je squizzerai PT pour l'instant, jusqu'à ce qu'ils resolvent le pb (prochain update 7.2?), et j'utiliserai un autre soft genre Audition pour les enregistrements. Voir même Reaper.
Vu ta check list, je ne vois pas ce que tu peux faire de plus...

Bye.

negociate · Message non lu par **negociate** » 07 nov. 2006, 11:58

en effet j'ai beau choisir cpu0 ou cpu1 c'est la même chose !

j'ai autrement en modifiant des chose dans la base de registre

http://support.microsoft.com/?kbid=896256

à tester, j'ai aussi entendu parler d'un hotfix pour windows sur la gestion du multi proc /core

à tester également

sinon passer en version 6.9 ... !!

voila cio

Papalou · Message non lu par **Papalou** » 07 nov. 2006, 12:07

negociate a écrit :je te rassure que non tous les organes du pc sont seins !

Et Dieu sait que les seins sont de chouettes organes !

Sinon, à quoi te sers le disque USB2 ? Disque de travail ? Si c'est le cas, as-tu essayé sur le disque interne ?

Si tu fais le test en 6.9, dis-nous ce que ça donne...

PS : Dorian, la 7.2, ce n'est que pour les HD, c'est toujours 7.1 pour les LE.

Message non lu par **Dorian** » 07 nov. 2006, 12:16

Je sais bien pour la LE 7.2, c'est pour ça que je parle d'attendre l'update

.

Bye.

negociate · Message non lu par **negociate** » 07 nov. 2006, 17:45

oui c'est un disque de travail

j'ai également essayer sur le disque interne et j'ai la même erreur !
voila

Papalou · Message non lu par **Papalou** » 08 nov. 2006, 08:47

Dorian a écrit :Je sais bien pour la LE 7.2, c'est pour ça que je parle d'attendre l'update .

Bye.

Ce sera directement 7.3...

Message non lu par **Dorian** » 08 nov. 2006, 08:48

Ca je savais pas, merci pour l'info Papalou. C'est pour bientot?

Bye.